Връщане или замяна

Вие имате право да върнете закупената от нас стока без да дължите обезщетение или неустойка и без да е необходимо да посочите причина за това.

За да я заменим с друга, или да върнем получените за нея пари, трябва да са спазени следните условия:

• заявката за връщане на стоката да е подадена писмено или устно в срок  от 14 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката.
• стоката не трябва да е ползвана, разпечатана, или с нарушен търговски вид, и се изпраща на адреса на доставчика “НИБА” ООД – гр.София, п.к. 1632, ж.к.”Овча купел-2” блок 2А-партер, и при всички други условия по чл. 55 от Закона за защита на потребителя.
• стоката трябва да бъде придружена от оригиналните документи, издадени от “НИБА” ООД – фактура или стокова разписка, касов бон.
• цената на закупената стока се връща на клиента на адреса на доставка в срок от 14 дни след получаване на уведомлението за отказа, а разноските по връщането са за сметка на купувача.
• в случай на несъответствие на доставената и поръчана стока, което може да се установи чрез обикновения й преглед, както и при повредена при транспортирането стока или опаковка, разходите за транспорт са за сметка на “НИБА” ООД.

В случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока, “НИБА” ООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума.